Pologi::Kako do feedbacka?

Kako doseči, da zadovoljni gostje objavijo svojo pozitivno izkušnjo na družabnih omrežjih?

Rešitev izziva 05:

S tem ko se danes ogromno izdelkov in storitev trži prek spleta, je treba v poplavi konkurence izstopati. Ko se odločamo med enim in drugim izdelkom v spletni trgovini, se z veseljem zanesemo na ocene predhodnih kupcev in se tako verjetneje odločimo za izdelek, ki je med podobnimi prejel več pozitivnih ocen.

Enako velja tudi za turistične nastanitve, še pred tem pa za destinacije, kamor se popotniki nameravamo odpraviti. Zagotovo se ne bomo vrnili v kraj, kjer smo doživeli slab dopust ali o tem slišali od prijateljev, znancev ali o tem prebrali v medijih. Nasprotno pa bomo vsekakor razmišljali o odhodu na destinacijo, ki je v splošnem deležna pozitivnih izkušenj in pohval.

Vsekakor je za ponudnika storitev dobrodošlo, da uporabniki objavijo svoje pozitivne izkušnje na družabnih omrežjih. Tako se širi brezplačna reklama, poleg tega pa med potencialnimi uporabniki verodostojnost ponudnika s pohvalami raste.

Uporabnike je mogoče vzpodbuditi na več načinov, začne pa se z vprašanjem oziroma prošnjo, naj to storijo.